На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 28 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые принимает Общество с ограниченной ответственностью «Каменное ремесло» (ООО «Каменное ремесло») (ИНН 5507141047, КПП 550701001, ОГРН 1165543059384, адрес: 644123, Россия, Омская область, г. Омск, ул. Б. Архитекторов, д. 1, корп. 4, кв. 94) (далее — Оператор).

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://proformatomsk.ru (далее — Сайт).

Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Пользователь — любой посетитель Сайта.
  • Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере Пользователя.

3. Какие данные обрабатывает Оператор

Данные, которые Пользователь сам указывает в формах на Сайте:

  • имя (если указано);
  • номер телефона и (или) имя пользователя в Telegram;
  • сведения о квартире: название жилого комплекса, площадь, тип отделки, ожидаемая дата передачи ключей;
  • иные сведения, которые Пользователь добровольно указал в заявке.

Данные, которые собираются автоматически:

  • IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки;
  • данные cookie и сведения о действиях на Сайте, которые собирает сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки

  • Обработка заявок, отправленных через Сайт, и обратная связь с Пользователем.
  • Предварительный расчёт стоимости и консультация по услугам приёмки квартир.
  • Заключение и исполнение договора оказания услуг.
  • Защита Сайта от спама и злоупотреблений.
  • Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта, оценка эффективности рекламы.

5. Правовые основания обработки

  • Согласие Пользователя на обработку персональных данных, которое он даёт, отмечая соответствующее поле перед отправкой формы на Сайте.
  • Необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
  • Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.

Сбор данных через cookie и Яндекс Метрику осуществляется, только если в браузере Пользователя разрешено сохранение cookie и выполнение JavaScript.

6. Порядок и условия обработки

Обработка ведётся смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без них. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку данных или предоставлять к ним доступ следующим лицам:

  • ООО «Бегет» — хостинг Сайта и хранение заявок на серверах в Российской Федерации;
  • ООО «ЯНДЕКС» — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика;
  • мессенджер Telegram — доставка уведомлений о новых заявках сотрудникам Оператора. Серверы Telegram могут находиться за пределами Российской Федерации, поэтому такая передача может являться трансграничной.

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения Пользователя, либо до отзыва Пользователем согласия на обработку, если иное не предусмотрено законом или договором.

По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в срок не более 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено законом.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получить сведения об обработке своих персональных данных;
  • потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить свои данные, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Запросы и отзыв согласия направляются на адрес электронной почты sfera.remonta55@mail.ru (телефон для связи: +7 (929) 366-68-81) либо письмом по адресу: 644123, Россия, Омская область, г. Омск, ул. Б. Архитекторов, д. 1, корп. 4, кв. 94. Оператор отвечает на запрос в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.

9. Файлы cookie

Сайт использует cookie для корректной работы и для сбора обезличенной статистики посещений через Яндекс Метрику. Пользователь может в любой момент запретить сохранение cookie или удалить их в настройках своего браузера. При этом часть функций Сайта может работать некорректно.

10. Меры по защите данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

  • передача данных с Сайта по защищённому протоколу HTTPS;
  • хранение заявок в закрытом от публичного доступа месте на сервере;
  • ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
  • защита учётных записей паролями и ключами доступа.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://proformatomsk.ru/privacy.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу sfera.remonta55@mail.ru или по телефону +7 (929) 366-68-81.